Regeln beim Vorstellungsgespräch
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Regeln beim Vorstellungsgespräch

Gesprächsregeln im Vorstellungsgespräch

Von Bewerbern wird erwartet, dass sie im Bereich der Kommunikation, Ihrem Verhalten und Benehmen bestimmte Voraussetzungen und Regeln erfüllen. Werden sie nicht erfüllt, werden automatisch auf negative Charakterzüge geschlossen. Um das zu vermeiden, sollten Sie folgende Gesprächsregeln im Vorstellungsgespräch einhalten:

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  • Sein sie pünktlich
  • Die Anrede erfolgt immer mit dem Titel und dem Nachnamen. Als Anrede für einen Titel z. B. „Vielen Dank für die Einladung zum Interview Frau Dr. Muster…“
  • Bewahren Sie einen räumlichen Abstand zu Ihren Gesprächspartnern. Bei kürzerer Distanz führen sich Menschen in unserem Kulturkreis angegriffen.
  • Sein Sie immer positiv, aufrichtig und offen. Reden Sie nie negativ z. B. über Ihren ehemaligen Arbeitgeber, Vorgesetzten oder Ihre Kollegen.
  • Bleiben Sie immer höflich und freundlich, auch wenn Ihre Gesprächspartner dies nicht sind. Oft werden Bewerber im Vertrieb so auf Ihre Reaktion getestet, da diese im beruflichen Alltag auch mit unfreundlichen Kunden zu tun haben.
  • Signalisieren Sie durch „aktives Zuhören“, intelligente Fragen und durch respektvolles Auftreten Kompetenz, Seriosität und zeigen so echtes Interesse an dem Unternehmen, der Position und den Aufgaben der Stelle.
  • Bleiben Sie bei der Wahrheit. Personalprofis sind geschult, Übertreibungen, Lügen und Unwahrheiten an der Gestik und Rhetorik der Bewerber zu erkennen. Es kann sehr peinlich werden, wenn Sie auch nur einer kleinen Unwahrheit überführt werden oder Zweifel an Ihrer Integrität bestehen.
  • Eigenlob stinkt! Vermeiden Sie es. Besser ist es, wenn Sie es schaffen, dass andere Sie loben.
  • Niemand ist perfekt! Daher können Sie sich kleinere Schwächen zugestehen. Wichtig ist dabei, dass diese Schwäche nichts oder nur wenig mit der zu bewerbenden Stelle gemein hat. Beispielsweise sind schlechte Englischkenntnisse eine Schwäche, die aber für einen Verkäufer mit einem deutschen Kundenkreis zu verschmerzen ist.
  • Halten Sie das Gespräch auf einer professionellen Ebene und duzen Sie nicht.
  • Behandeln Sie alle Gesprächspartner gleich und schauen diese bei Ihren Ausführungen zu gleichen Teilen an. Um das Anstarren zu vermeiden, kann der Blickkontakt unterbrochen werden in dem Sie z. B. bei Männern die Krawatte des Gesprächspartners zur Spitze folgen um dann wieder in dessen Gesicht zu schauen.
  • Unterbrechen Sie Ihre Gesprächspartner nicht und lassen Sie diese immer ausreden.
  • Um bohrende Nachfragen zu vermeiden, antworten Sie auf Fragen direkt ohne auszuweichen. Brauchen Sie Zeit für eine Antwort ist es in Ordnung die Frage zu wiederholen oder eine Nachfrage zum Verständnis zu stellen.
  • Geschlossene Fragen, also Fragen die schnell mit einem Ja oder Nein beantwortet werden können, sollten von Ihnen mit einem „Beweis“ beantwortet werden. Beispiel: „Haben Sie Erfahrung mit Powerpoint-Präsentationen?“ – „Ja, die habe ich. Erst bei unserem letzten Kundentermin habe ich eine Präsentation vorbereitet und vor zehn Teilnehmer gehalten.“
  • Nehmen Sie Essen und Getränke an, aber achten Sie darauf nicht den Mund zu voll zu nehmen und nicht mit vollem Mund zu sprechen.
  • Sprechen Sie in ganzen Sätzen und vermeiden Sie Füllwörter oder schlechte Sprachgewohnheiten wie „..sag ich mal.“, „woll?!“ oder „ähm“.
  • und zu guter Letzt: Bleiben Sie authentisch!
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Auftreten und die Körpersprache

Sicherlich werden Sie Ihr Erscheinungsbild in der Gesamtheit betrachtet nicht innerhalb weniger Tage vollkommen umkrempeln können. Dazu sind die meisten Äußerlichkeiten viel zu sehr mit Ihrem eigenen Lebensstil und Ihrer psychischen Grundausstattung (zu groß/klein, zu dick/dünn) verflochten. Auch eventuell vorhandene körperliche Gebrechen und Behinderungen lassen sich nicht ohne Weiteres übertünchen oder verstecken. Das muss auch nicht sein. Letzten Endes gehört Ihre äußere Erscheinung einfach zu Ihrer Persönlichkeit und macht einen Großteil dieser aus.

In Bezug auf ein bevorstehendes Bewerbungsgespräch ist es aber durchaus angebracht, die Wirkung der eigenen Erscheinung auf andere Personen zu überprüfen. Achten Sie vor allem auf Ihre Körperhaltung. Aufrechter Gang, gerade und dennoch lockere Sitzhaltung, klarer Gesichtsausdruck und ein gerader Blick sprechen von einem gesunden Selbstbewusstsein. Dazu kommt der lockere Umgang mit den eigenen Händen. Hier haben die meisten Menschen echte Probleme. Was gar nicht geht sind Hände in den Hosen- oder Jackentaschen. Im Vorstellungsgespräch sollten Sie auch nicht mit verschränkten Armen vor Ihrem Gesprächspartner sitzen. Das signalisiert unbewusst Ablehnung oder Unsicherheit und sieht auch nicht wirklich gut aus. Versuchen Sie, die Hände locker im Schoß liegen zu haben oder gefaltet auf dem Tisch, so vorhanden. Gern können Sie auch ab und an mit sparsamen Handbewegungen Ihre Worte unterstreichen ohne aber allzu viel in der Luft herumzufuchteln.

Wenn Sie Bewegungen der Arme und Hände in das Gespräch einbeziehen beachten Sie unbedingt folgende Grundregeln:

  • Zeigen Sie nie mit ausgestrecktem Finger auf Ihr Gegenüber!
  • Hände und Arme nach vorn sind immer körperliche Zeichen, nach außen zu reden, bzw. etwas abzulehnen.
  • Gesten, die zum Körper gehen sind immer ein Zeichen dafür, dass Sie sich etwas gewissermaßen zu Herzen nehmen, von Ihrer Person reden oder etwas verinnerlichen. Damit tragen sie auch Gesprächsinhalte optisch nach innen, zu sich selbst.
  • In der Sitzhaltung achten Sie besonders auf Ihre Beine. Auch damit senden Sie Signale aus. Vermeiden Sie in jedem Fall ein breitbeiniges, nach von geneigtes Sitzen. Als Mann halten Sie die Beine nur leicht gespreizt, auch ein ungezwungenes Überschlagen der Beine ist möglich, wenn auch nicht unbedingt gern gesehen.
  • Frauen sollten beim Sitzen beide Beine leicht in eine Richtung versetzt und die Knie geschlossen halten. Auch hier ist ein ungezwungenes Überschlagen durchaus möglich.
  • Sitzen Sie Ihrem Gesprächspartner nicht gegenüber, sondern seitlich von ihm, bleiben Sie ihm auch körperlich immer zugewandt. Das betrifft Augen, Kopf und Oberkörper genau so, wie die Beine. Weisen Ihre Beine vom Gesprächspartner weg, ist das immer ein Zeichen von innerer Ablehnung, selbst wenn Sie das selbst nicht so wahrnehmen sondern nur nach einer bequemen Sitzhaltung suchen.
  • Alles in allem sollten Sie mit Ihren Bewegungen recht sparsam umgehen. Wenn die Körpersprache intensiver wird, als das, was Sie verbal zu sagen haben, ist das nicht die beste Visitenkarte. Offenheit in der Haltung ist ebenso wichtig, wie Offenheit im Gespräch.
  • Versuchen Sie, Ihrem Gesprächspartner möglichst direkt in die Augen zu sehen, ohne ihn ständig anzustarren. Weichen Sie dem direkten Blickkontakt nicht aus! Ein offener Blick ist durchaus ein Zeichen für die Offenheit Ihrer Person. Das können Sie auch gut mit Freunden und Bekannten üben.

Auch wenn über Körpersprache und die entsprechenden Signale ganze Bücher gefüllt worden sind, beschränken wir uns hier auf den wesentlichen Praxistipp: Benutzen Sie Ihren Körper als Teil Ihrer Gesamterscheinung und setzen Sie diesen entsprechend ein. Offene, selbstbewusste Körperhaltung, sparsamer Umgang mit Mimik und Gestik und vor allem eine straffe Körperlichkeit sind positive Signale, mit denen Sie gut punkten können.

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  • Keiner glaubt Ihnen, dass Sie perfekt sind, versuchen Sie also nicht, sich als perfekten Mitarbeiter darzustellen
  • Weshalb Sie auf "meine größte Stärke ist..." verzichten sollten
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